サポート・保証

アフターケア

ご購入後も安心してご利用いただくために

スマTOMOでは、中古スマホを安心してお使いいただけるよう、購入後のサポート体制を整えております。

初期不良対応、修理サービス、バッテリー交換など、お困りの際はお気軽にご相談ください。

【公式LINEで相談する】

スマTOMOのアフターサポート

🛡 初期不良サポート

当店でご購入いただいた端末に初期不良が発生した場合は、保証規定に基づき迅速に対応いたします。

お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。

🔋 バッテリー交換

バッテリーの持ちが悪くなった端末も、専門スタッフが交換対応いたします。

交換用バッテリーはPSE認証済み部品を使用しております。

📱 iPhone修理

画面割れ・液晶不良・充電不良・カメラ不良など各種修理に対応しております。

修理料金表は下記をご確認ください。

💬 LINEサポート

購入前・購入後を問わず、公式LINEにてご相談いただけます。

機種選びや設定方法についてもお気軽にお問い合わせください。

修理料金について

iPhone各機種の画面修理・液晶修理・バッテリー交換に対応しております。

※iPhone14シリーズ以降の修理料金は別途お見積りとなります。

■修理価格表

機種 画面割れ（A） 液晶破損（A） 画面割れ（B） 液晶破損（B） バッテリー交換
iPhone 7 5,000 6,500 6,500 8,450 5,200
iPhone 7Plus 6,000 7,500 7,800 9,750 5,200
iPhone 8 5,000 6,500 6,500 8,450 5,200
iPhone 8Plus 6,500 8,000 8,450 10,400 5,200
iPhone X 7,800 9,000 10,140 11,700 5,800
iPhone XR 7,800 9,000 10,140 11,700 5,500
iPhone XS 8,800 10,000 11,440 13,000 5,800
iPhone XS Max 10,800 12,800 16,200 19,200 6,800
iPhone SE(2/3) 5,000 6,500 6,500 8,450 5,200
iPhone 11 10,800 13,800 14,040 17,940 5,500
iPhone 11Pro 16,800 19,800 21,840 25,740 6,800
iPhone 11Pro Max 11,800 13,800 17,700 20,700 7,200
iPhone 12 mini 13,000 15,600 19,500 23,400 6,800
iPhone 12 13,000 15,600 19,500 23,400 7,200
iPhone 12Pro 13,000 15,600 19,500 23,400 7,200
iPhone 12Pro Max 15,000 18,000 22,500 27,000 7,500
iPhone 13 mini 15,000 18,000 22,500 27,000 6,800
iPhone 13 15,000 18,000 22,500 27,000 7,200
iPhone 13Pro 15,000 18,000 22,500 27,000 7,200
iPhone 13Pro Max 17,000 20,400 25,500 30,600 7,500


 

保証について

バッテリー交換

保証期間：交換日より6ヶ月

フロントパネル交換

保証期間：交換日より7日間

その他部品

保証期間：交換日より30日間

※保証は同一症状に対して1回限り適用となります。

修理時の注意事項

  • 修理作業によりメーカー保証対象外となる場合があります。

  • データ消失に備え、事前のバックアップをお願いいたします。

  • 水没・落下・自己分解による故障は保証対象外です。

  • 他店で修理・改造された端末は保証対象外となります。

その他対応可能な修理

  • ホームボタン修理

  • バックパネル交換

  • 充電コネクタ修理

  • カメラ修理

  • スピーカー修理

  • 電源ボタン修理

  • バイブレーター修理

  • SIMトレイ修理

  • クリーニング

  • 強化ガラス貼付

料金についてはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

アフターケアに関するご相談は、公式LINEまたはお問い合わせフォームより承っております。

スマTOMOは、ご購入後も安心してご利用いただけるサポートを心がけています。

以下アフターケアメニューをご用意しております。

*当店でご購入いただいた端末の初期不良につきましては、お問い合わせフォームまたは公式LINEより個別に対応させていただきます。